Google Calendar
Conecta Google Calendar para que tu agente gestione las citas
Con Google Calendar conectado, el agente crea y gestiona las citas directamente en tu calendario de Google: verifica la disponibilidad, reserva un evento (con enlace de Google Meet automático), lo mueve o lo cancela — en el chat, en WhatsApp o en el widget del sitio. A diferencia de Calendly, aquí el agente escribe el evento directamente en tu calendario.
Antes de empezar
- Una cuenta de Google con Calendar
- Un agente ya creado (crea tu agente)
Requiere el plan Business
Google Calendar es una integración de los planes superiores. Si tu plan no la incluye, en la tarjeta verás Mejorar plan en lugar de Conectar.
Cómo conectar Google Calendar
1. Abre la pestaña Integraciones y haz clic en Conectar
Ve a Agentes → tu agente → Configuración → pestaña Integraciones. En la tarjeta Google Calendar haz clic en Conectar.
2. Elige tu cuenta de Google
En el popup, selecciona la cuenta de Google con la que quieres que trabaje el agente. Usa la cuenta cuyo calendario debe gestionar las citas.
3. Autoriza Leader24
Google te muestra los permisos que tendrá el agente en el calendario. Marca todas las casillas de permisos — usa "Select all" para seleccionarlas a la vez. ⚠️ Si no las concedes todas, la integración no funciona. Luego baja y haz clic en Continue.
4. Configura las instrucciones
Vuelves al panel y se abre la ventana Configurar Google Calendar: un asistente te ayuda a definir cómo debe gestionar el agente las citas (duración, franjas horarias, antelación, tono). Describe tus preferencias y guarda.
Listo: la tarjeta muestra Configurado y el agente puede usar Google Calendar.
Qué puede hacer el agente
- Crear un evento en el calendario, con enlace de Google Meet automático
- Verificar la disponibilidad y encontrar los huecos libres
- Encontrar las citas de un cliente (por su email)
- Cancelar una cita a petición
- Reprogramar una cita a petición
Consejos
En las instrucciones (paso 4) explica tus reglas para las citas: duración estándar, franjas horarias que aceptas, antelación mínima. Cuanto más específico seas, mejor propone y reserva eventos el agente.