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Wie man Bauanträge mit KI und Vorhersagemodellen beschleunigen kann

Erfahren Sie, wie Sie die Bearbeitung von Bauanträgen optimieren, bürokratische Hürden abbauen und die Kundenbeziehung mithilfe von KI und BIM automatisieren können.

Redazione Leader248. Juli 20266 Min. LesezeitSpunto da DeepMind Blog

Du bist Vermessungsingenieur in Bologna und hast ein Sanierungsprojekt, das seit drei Monaten auf Eis liegt. Der Kunde ruft dich jede Woche an, du rufst die Gemeinde an, und die Antwort ist immer dieselbe: Es fehlt ein Nachtrag. Das Projekt ist in Ordnung, aber die digitale Akte besteht aus einer Ansammlung von Dokumenten, die über E-Mails, zertifizierte E-Mails (PEC) und freigegebene Ordner verstreut sind, und jede Anfrage nach Klarstellung wird zu einer langwierigen Suche.

Es geht hier nicht um einen Mangel an technischem Fachwissen. Das Problem ist, dass die Daten nicht miteinander kommunizieren. Vorhersagemodelle beginnen, dieses Ungleichgewicht auch für mittelgroße Büros zu verändern, da sie es ermöglichen, Probleme zu antizipieren, bevor sie auftreten.

Warum Bauanträge immer noch so langsam bearbeitet werden

Die Langsamkeit der Bearbeitungsprozesse hängt fast nie vom einzelnen Fachmann ab. Das eigentliche Hindernis ist die Fragmentierung der Informationen: Katasterdaten, lokale Vorschriften, landschaftsschutzrechtliche Auflagen und der aktuelle Zustand der Immobilie befinden sich in verschiedenen Archiven und sind nicht miteinander verknüpft. Wenn ein Sachbearbeiter der Gemeinde zusätzliche Unterlagen anfordert, muss man oft manuell ein Dokument heraussuchen, das vielleicht bereits vorhanden war, aber nicht richtig indexiert wurde.

Die jüngsten Reformen zielen genau darauf ab, die Informationen zu zentralisieren, um die ständigen Nachbearbeitungen zu reduzieren. In der Praxis bedeutet dies den Übergang von einem System aus getrennten Schaltern zu einer Umgebung, in der alle am Verfahren beteiligten Akteure auf alle Daten zugreifen können. Durch diesen neuen Ansatz lassen sich ein Großteil der nachträglichen Anfragen vermeiden.

Was sind Vorhersagemodelle und wie helfen sie Ihrer Kanzlei?

Ein Vorhersagemodell vergleicht historische und aktuelle Daten, um mögliche kritische Punkte aufzuzeigen, bevor sie zu bürokratischen Hindernissen werden. Das ist nichts Abstraktes: Wenn Sie schon einmal ein Navigationsgerät benutzt haben, das Sie im Voraus vor Staus warnt, haben Sie diese Art von Logik bereits in Aktion gesehen.

In Ihrer täglichen Arbeit kann ein solches Modell den Katasterplan einer Wohnung mit den neuen Toleranzen des „Salva Casa“-Dekrets abgleichen und Sie im Voraus auf mögliche Probleme hinweisen. 3D-Modelle, die auf künstlicher Intelligenz verbinden heute historische Daten und Prognosen mit der tatsächlichen Struktur von Gebäuden und bieten Entscheidungsträgern präzisere Anhaltspunkte.

Die Rolle von BIM im digitalen Alltag

BIM ist nicht nur eine fortschrittlichere Zeichensoftware. Es ist eine Möglichkeit, einen digitalen Zwilling des Bauwerks zu erstellen, bei dem jede Änderung automatisch alle damit verbundenen Informationen aktualisiert, von den Aufmaßen bis hin zu den technischen Berichten. Wenn man im Modell eine Wand verschiebt, berechnet das System die hygienisch-sanitären Prüfungen selbstständig neu und aktualisiert den Landschaftsbericht ohne manuelle Eingriffe.

Die Einführung von Standards für die informationsbasierte Modellierung ermöglicht den Austausch und die Wiederverwendung von Daten über den gesamten Lebenszyklus des Bauwerks hinweg und reduziert so Fehler und Doppelarbeit. Für ein Büro, das Dutzende von Projekten pro Jahr betreut, bedeutet dies, weniger Zeit mit der Korrektur von Unstimmigkeiten zwischen Zeichnungen und Berichten zu verbringen.

Wie man die Kommunikation mit Kunden ohne Zeitverlust handhabt

Anrufe und Nachrichten von Kunden sind oft die Hauptursache für Unterbrechungen. Fragen wie „Wie ist der Stand des Vorgangs?“ oder „Ich habe ein Einschreiben erhalten, was soll ich tun?“ sind berechtigt, zwingen Sie jedoch dazu, Ihre Arbeit jedes Mal zu unterbrechen, um zu antworten.

Die Automatisierung der ersten Kundenansprache hilft dabei, diese Anfragen zu bearbeiten, ohne die Konzentration zu verlieren. Ein KI-Agent kann sofort über WhatsApp oder die Website mit Informationen zum Bearbeitungsstand antworten und nur die Anfragen an Sie weiterleiten, die wirklich Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Wenn Sie alles verwalten möchten, ohne mehrere verschiedene Tools miteinander zu verknüpfen, können Sie mit Leader24 einen automatischen Assistenten aktivieren, der Kunden antwortet und Anfragen über WhatsApp und die Website filtert.

Auf dem Weg zu einer echten Vereinfachung: „Salva Casa“ und das Einheitsgesetz

Die Vereinfachung der Rechtsvorschriften erfolgt durch eine stärkere Harmonisierung der Genehmigungsbescheide. Heute muss sich ein Fachmann zwischen CILA, SCIA, Baugenehmigungen und lokalen Abweichungen zurechtfinden, oft mit Vorschriften, die sich von Gemeinde zu Gemeinde unterscheiden. Das Einheitsgesetz für das Bauwesen, an dem die Fachleute derzeit arbeiten, zielt darauf ab, genau diese Zersplitterung zu verringern.

Die Anpassung der Zulassungen an die Neuerungen des „Salva Casa“-Dekrets ist ein notwendiger Schritt, um Rechtsstreitigkeiten zu verringern und die Bearbeitungszeit zu verkürzen. Weniger rechtliche Unklarheiten bedeuten weniger Nachforderungen und weniger Zeitverlust bei der Auslegung von Rundschreiben.

Der erste Schritt zur Digitalisierung Ihres Büros noch heute

Es ist nicht nötig, alles auf einmal zu ändern. Sie können mit drei konkreten Maßnahmen beginnen, die sich an einem Nachmittag erledigen lassen.

Zentralisieren Sie die Dokumente, indem Sie einen einzigen Cloud-Speicherort wählen, an dem Sie jedes Dossier archivieren, mit einer für alle Projekte einheitlichen Ordnerstruktur. Automatisieren Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen, sodass Anfragen nach dem aktuellen Stand eines Vorgangs über eine automatische Nachricht auf WhatsApp bearbeitet werden. Nehmen Sie sich schließlich eine Stunde pro Woche Zeit, um sich auf Fachportalen über aktuelle gesetzliche Änderungen zu informieren, damit es bei der Prüfung der Unterlagen durch die Gemeinde keine Überraschungen gibt.

Häufig gestellte Fragen

Sind Vorhersagemodelle nur für große öffentliche Projekte gedacht?

Nein. Auch eine einfache Wohnungssanierung kann von diesen Tools profitieren. Ein Modell, das Katasterdaten mit den Toleranzen des „Salva Casa“-Programms abgleicht, zeigt Ihnen sofort, ob eine Maßnahme im vereinfachten Verfahren nachträglich legalisiert werden kann, wodurch Sie die Erstellung unnötiger Unterlagen vermeiden.

Wie viel kostet die Digitalisierung eines technischen Büros?

Der größte Aufwand liegt weniger in den Kosten als vielmehr im Zeitaufwand: Man muss einige Stunden investieren, um Archive und Arbeitsabläufe neu zu organisieren. Einfache Cloud-Tools sind kostengünstig, und viele Plattformen bieten Testphasen an, in denen man die Funktionen unverbindlich ausprobieren kann.

Muss ich ein KI-Experte werden, um diese Tools zu nutzen?

Auf keinen Fall. Die meisten für die Baubranche konzipierten prädiktiven Tools wurden speziell für technische Fachleute entwickelt, nicht für Informatiker. Die Benutzeroberfläche ähnelt der von Software, die Sie bereits täglich nutzen, und die Lernkurve ist vergleichbar mit der eines neuen Programms zur Mengenermittlung.

Der erste konkrete Schritt besteht darin, ein laufendes Bauvorhaben zu nehmen und zu versuchen, es vollständig digital abzuwickeln: Dokumente in der Cloud, automatisierte Kommunikation mit dem Kunden und Überprüfung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit aktuellen Tools. Probieren Sie dies zunächst bei einem einzigen Bauvorhaben aus und bewerten Sie anschließend die Ergebnisse.