Module Réservations IA

Transformez les conversations en rendez-vous

Votre agent gère les réservations du début à la fin : il propose les créneaux disponibles, collecte les informations du client et confirme — sur WhatsApp et sur votre site, 24/7.

30 jours d'essai

Réservation en libre-service

Le client réserve tout seul, dans le chat

Ni formulaires ni appels : le client choisit le service et l'horaire en discutant avec l'agent, sur <whatsapp>WhatsApp</whatsapp> ou sur le <livechat>widget du site</livechat>. Vous recevez le rendez-vous déjà confirmé.

  • Réservation sur WhatsApp et sur le site
  • Vérification de l'identité du client
  • Annulation en libre-service dans les limites que vous fixez
Assistant Leader24
en ligne
Je voudrais réserver une coupe pour jeudi

Avec plaisir ! Jeudi, voici les créneaux disponibles :

10:0011:3015:00
Parfait, 11:30
Réservation confirmée
  • Coupe femme · 45 min
  • Jeudi 5 juin, 11:30
  • 12 rue de la Paix, Paris
Disponibilité intelligente

Uniquement les créneaux vraiment libres

L'agent calcule les créneaux en temps réel en tenant compte des horaires, des durées, des marges entre deux rendez-vous, du préavis minimum et de la capacité. Pas de chevauchements, pas de surréservation.

  • Créneaux calculés en temps réel
  • Horaires, fermetures et exceptions pour chaque ressource
  • Buffer, préavis minimum et granularité configurables

Disponibilités en temps réel

Coupe femme · 45 min

LunMarMerJeuVen
09:00
09:45
10:30
11:15
15:00
15:45
Créneaux toutes les 15 minBuffer 10 minPréavis 24h
Confirmations et rappels

Confirmations et rappels, en automatique

Chaque réservation génère une confirmation et un rappel sur le ton que vous choisissez. Pour les services en ligne, le lien Google Meet est créé et joint automatiquement.

  • Confirmations, rappels et annulations automatiques
  • Ton et textes des messages personnalisables
  • Services en ligne avec lien Google Meet

Confirmation et rappel

Tout en automatique

Consultation · 30 min
Jeudi 5 juin, 11:30
Lien Google Meet inclus
Rappel automatique 24h avantWhatsApp

Tout sous contrôle

Un module complet, pensé pour votre activité.

Configuration avec l'IA

Vous paramétrez le module en dialoguant : l'IA comprend services et horaires à partir de votre site et de vos documents.

Multi-sites

Gérez plusieurs points de vente, chacun avec son lieu, ses horaires et son personnel.

En présentiel ou en ligne

Services en personne ou à distance, avec lien de connexion dédié.

Reprogrammation

Vous déplacez un rendez-vous avec revérification automatique de la disponibilité.

Actions groupées

Vous mettez à jour le statut de nombreuses réservations en une seule fois.

Statuts de réservation

De « en attente » à « terminé », tout le cycle à portée de clic.

Anti-surréservation

Blocage automatique : jamais deux réservations sur le même créneau.

Tableau de bord des réservations

Liste et filtres par agent, service, lieu, statut et période.

Activez les réservations sur votre agent

Configurez le module en quelques minutes et laissez l'IA gérer les rendez-vous.